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Politique de confidentialité
Chez Willfort Agency, nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web www.willfort-agency.com et nos services. En tant qu’intermédiaire entre vous et nos partenaires, nous nous engageons à traiter vos données conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est Willfort Herald. Cependant, dans le cadre des services fournis en partenariat avec des institutions comme AXA, BNP Paribas, DELA, Vivium, AG Assurance, Allianz et DKV, vos données peuvent également être traitées par ces entités, qui agissent en tant que responsables conjoints ou
distincts selon le service.
Pour toute question concernant la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter
à l'adresse suivante :
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Adresse : Rue de Trèves 74, 1040 Bruxelles, Belgique
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E-mail : info@willfort-agency.com
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Téléphone : +32 492 86 20 36
Données collectées
Nous collectons les types de données suivants :
Données d'identification
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Nom, prénom
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Adresse postale
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
Données Financières
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Informations relatives à vos investissements, produits d’épargne pension et assurances.
Données de Navigation
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Adresse IP
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Informations sur le navigateur et le dispositif utilisé
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Pages visitées, durée des visites, et autres statistiques d’utilisation
Certaines de ces données sont collectées directement par Willfort Herald tandis que d'autres peuvent être transmises à nos partenaires bancaires et assureurs lorsque vous souscrivez à leurs services via notre intermédiaire.
Finalités du traitement des données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
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Fournir nos services : Nous utilisons vos données pour vous accompagner dans la souscription et la gestion de vos contrats d’épargne, d'investissement et d'assurance proposés par nos partenaires.
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Communication : Vous informer sur les produits financiers et d’assurance, ainsi que sur les mises à jour et les nouveautés de nos partenaires.
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Conformité légale : Respecter les obligations légales et réglementaires en matière de prévention du blanchiment d’argent et de fraude, ainsi que les obligations fiscales.
Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers dans les cas suivants :
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Partenaires de service : Nous partageons vos données avec nos partenaires (par exemple, AXA, BNP Paribas, DELA, Vivium, etc.) afin de vous permettre de souscrire aux produits proposés. Ces partenaires sont responsables de leur propre traitement des données.
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Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si cela est requis par la loi ou pour répondre à une demande émanant d'une autorité judiciaire ou administrative compétente.
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Prestataires externes : Dans certains cas, nous pouvons faire appel à des prestataires externes pour la gestion de notre site ou pour des analyses statistiques. Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles et éviter tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Lorsque nous transmettons des données à nos partenaires (banques, assureurs), ces derniers sont tenus de respecter les mêmes normes de sécurité.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Lorsque vos données sont partagées avec nos partenaires, ceux-ci peuvent avoir leurs propres politiques de conservation, que vous pouvez consulter directement auprès d'eux.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
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Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès aux informations que nous détenons à votre sujet.
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Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète.
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Droit à l’effacement : Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données.
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Droit à la limitation : Vous pouvez restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
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Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
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Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et courant, ou à ce qu’elles soient transmises à un autre responsable du traitement.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant directement. Si vos données ont été transmises à l'un de nos partenaires, vous devrez également les contacter pour exercer vos droits relatifs au traitement de leurs données.
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Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer aux évolutions légales et réglementaires, ou pour tenir compte des modifications apportées à nos services ou à ceux de nos partenaires. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date de révision.
Contact
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